Livraisons & Retours

Livraisons & Retours

Tous les articles sont maritime mondial de large libres ! Vous pouvez recevoir votre commande dans 7 jours ouvrables!

 

Informations sur la livraison requis

* Les informations ncessaires l'expdition sont votre nom complet, adresse et numro de tlphone. S'il vous plat tre inform que nous ne pouvons envoyer votre commande par adresse ZIP CODE, et les cases postales ou des adresses similairesne sont pas disponibles pour l'expdition.

* S'il vous plat assurer que vous avez entr l'adresse de livraison correcte et le numro de contact.

* S'il vous plat permettre 7-9 jours pour la livraison de votre article.

* Nous vous enverrons votre numro de suivi dans les 36-48 heures aprs rception de votre paiement.

* Le numro de suivi afin de vrifier dans:

Site EMS: http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis,vous pouvez faire la demande en ligne sur chronopost.fr ou auprs de votre Service Clients au 0 825 801 801 uniquement pour les clients sous contrat.

Site DHL: http://www.dhl.fr/fr.html ou http://www.dhl.com/en.html
Pour tout type de demande concernant une livraison en Express arien, notre Service Clients se tient votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 21h30 et le samedi de 8h30 13h30 (Rservation d'un coursier, informations sur nos produits et services, informations douanires, questions spcifiques, demandes urgentes).

* 0820 20 25 25* : Si vous n'avez pas de numro de compte DHL
* 0820 20 80 80* : Si vous avez un numro de compte DHL

mthode d'expdition

Normalement, nous utilisons EMS comme expdiant la mthode. Mais pour certains comts, nous allons utiliser DHL comme expdiant la mthode.Tous les produits disposent de livraison graduite.

Mthodes de suivi

Aprs votre commande est expdie, nous vous offrons EMS ou DHL suivi aucune. et site Web pour vous.
Il existe deux mthodes pour obtenir des informations ci-dessus de nous,

<1> Visitez notre site et re-connexion pour vrifier l'tat mise jour.

<2> Vrifiez votre e-mail, pour nous envoyer mise jour le statut de votre adresse e-mail.

Note: (Si vous ne pouvez pas le vrifier immdiatement avec le suivi non, s'il vous plat prendre plus de patience de l'attendre un certain temps).

Non-livraison ou mal

* Nous ne sommes pas responsables de rexpdition si vous nous avez fourni une adresse errone ou incomplte.

* Si vous tes refus de signer l'ordre, nous facturs 30% en guise de poigne frais, si le colis a t rtablie aprs plusieurs fois, sans succs, de livraison (en raison de votre absence ou vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplte de nous ), nous aurons besoin de 30% les frais de livraison.

* Pour les clients qui ne reoivent pas votre colis dans les 20 jours ouvrables.

S'il vous plat contacter avec le bureau de poste local ds que possible. Toujours, vous pouvez vrifier avec le bureau de poste local directement avec votre carte d'identit ou d'un autre certificat valide et la copie des informations afin que vous pouvez imprimer lorsque la connexion votre enregistrs compte sur notre site.

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